订单零散杂乱、车辆空驶率居高不下?物通 TMS 同城共配系统为你解答

2026-08-07158 人已阅

在同城商超配送、生鲜连锁、建材到户、商贸门店补货等城配行业里，绝大多数物流经营者都 两大难解难题：每日接单碎片化严重，来自不同货主、不同片区的订单零零散散，人工整理耗时费力;车辆发车规划全凭调度经验，经常出现单边满载返程空载、同方向多台车重复跑线，整体空驶率居高不下，燃油、人工、车辆折旧成本持续走高，订单看着不少，刨除各项开支之后利润微薄。

传统人工处理模式下，调度每天耗费大半时间梳理订单、挨个打电话安排司机，拼单全靠肉眼筛选，路线随手规划，不仅装车装载率参差不齐，多点送货顺序混乱还容易造成超时派送、客户投诉。想要做好集约化同城共配，单纯依靠人工统筹早已跟不上业务体量，物通 TMS 同城共配系统依托智能拼单算法与智能路径规划功能，从订单归集到装车配送全流程智能化梳理，直击零散订单混乱、车辆空驶浪费的核心痛点。

一、拆解传统人工城配模式的多重弊端

1. 订单分散无序，人工整合效率极低

全天陆续接入零散订单，收货地址遍布全城各个区域，不同货主货品规格、送货时效、装卸要求各不相同。内勤需要逐条录入登记，人工手动筛选同片区订单合并装车，工作量繁重还极易出现漏单、错配，临近发车仓促拼单，搭配合理性大打折扣。

2. 路线规划盲目，无效行驶拉高空驶率

调度仅凭记忆规划行驶路线，忽略城市限行、早晚高峰拥堵、收货点装卸耗时等现实条件，容易出现绕路折返;相近线路安排两台车辆分开派送，满载出发、空载返程成为常态。过高的空驶里程直接白白消耗油费，单车日均配送单量难以提升，运力价值无法充分发挥。

3. 装车分配不合理，运力资源严重浪费

没有依据货品重量、体积、车型承载上限智能配载，经常出现小车装重货、大车装少量小件货的情况，车厢空间利用率偏低，一趟车的运力没能 化利用，变相增加发车频次，进一步加剧运营成本压力。

4. 异常无法前置规避，后续损耗接连产生

路线规划不合理极易导致派送超时，引发货主扣款、差评;司机行驶路线杂乱，管理人员无法统一监管，私自绕行、无故逗留等问题难以察觉，多重问题叠加不断侵蚀企业收益。

二、物通 TMS 同城共配系统，智能拼单 加 路径优化一站式解决难题

1. 多渠道订单自动归集，一键智能聚合拼单

系统支持货主小程序下单、Excel 批量导入、API 系统对接等多种接单形式，全天零散订单自动汇总至后台。系统按照收货片区、配送方向、预约送达时段、车型适配条件自动筛选匹配，把分散的多货主订单智能合并拼车。

无需人工逐条筛选整理，短时间内完成 拼单组合，优先把顺路、同一片区的货品整合至同一台车辆，从源头杜绝同线路重复发车，大幅提升车厢装载率，省去调度繁杂的人工整理工作。

2. 智能路径自动规划，贴合实景 派送路线

拼单完成之后，系统结合城市实时限行规则、早晚高峰路况、各个收货点的装卸预估时长、客户要求的送达时间，自动编排 配送先后顺序。摒弃人工随性规划路线的短板，规避绕路、折返行驶，压缩整体行驶里程。

调度人员可在可视化后台查看完整行车路线，也能根据现场实际情况轻微拖拽调整，确定方案之后一键下发至司机端 APP，司机按照规划路线依次送货，行驶效率更高，无效里程大幅缩减，直接压低空驶占比。

3. 智能配载管控，充分挖掘车辆运力价值

系统结合货品重量、体积以及车辆核定载重、车厢容积智能分配装载方案，杜绝大车轻载、超载派单等不合理情况，合理利用车厢空间，一趟车承接更多有效订单，减少不必要的出车次数，让每一趟出车都能产生稳定收益。

4. 全程在途监控，杜绝人为因素带来的空驶浪费

联动物通云车联网终端，车辆实时位置、行驶轨迹全程可视，严格按照规划路线行驶。一旦出现偏离既定路线、长时间无故停留等异常，系统及时发出预警提醒调度介入核查，防止司机私自绕路闲逛造成额外里程消耗。同时装卸货电子围栏自动打卡，每一站作业节点线上留痕，配送进度清晰可控。

5. 数据复盘迭代，持续优化线路与拼单策略

系统自动统计每条线路的行驶里程、装载率、空驶占比、配送时效数据，形成可视化运营报表。管理人员可以直观查看低效线路、不合理拼单案例，针对性调整片区划分、定价模式与发车时段，长期持续优化运营方案，让拼单、路线规划越来越贴合自身业务。

三、落地之后看得见的实际运营改善

订单处理效率提升：省去人工筛选拼单的大量工时，调度工作压力降低六成以上，发车筹备效率大幅提速;

车辆空驶率显著下降：顺路订单集中派送，无效绕行里程减少，常规场景下空驶率可下降 20%~35%，燃油成本明显节约;

单车产能提高：车厢利用率提升，单车每日可承接订单数量增加，现有车队不用盲目新增车辆就能承接更多业务;

配送准时率上涨：路线科学规划，派送节奏稳定有序，超时、丢单投诉变少，合作货主满意度提升;

整体运营精细化：数据全程可追溯，告别模糊管理，各项成本清晰可控，企业盈利空间稳步提升。

四、适合接入这套同城共配系统的经营主体

商超门店统配、生鲜果蔬连锁配送、五金建材同城送货、商贸经销商线下铺货、三方城配服务商，只要存在订单零散、发车杂乱、空驶偏高、调度工作量大等问题，都可以依托物通 TMS 完成数字化升级。不管是自有车队运营，还是自有车搭配外协车辆统一调度，都能适配智能化拼单排线模式。

五、结语

如今同城配送行业竞争日趋白热化，单纯依靠拼报价接单早已很难盈利，精细化压缩无效成本、盘活现有运力才是突围关键。零散订单乱拼、车辆空载浪费看似是日常小问题，日积月累就是巨大的成本漏洞。

物通 TMS 同城共配系统以智能拼单与路径优化为核心抓手，把碎片化订单集约整合，用算法替 工规划 行车路线，从接单、派车、配送全流程标准化管控， 解决订单杂乱、空驶率高两大痛点，盘活现有车队运力，减少不必要开支，让城配运营告别粗放式派车，走上低成本、 率的集约化数字化运营之路。