物流管理系统中的关键物流活动和支持性物流活动

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物流管理系统中的关键物流活动和支持性物流活动

2018-08-27354 人已阅

关键物流活动

由于各企业某些活动在几乎所有物流管理系统中都会涉及,而有的只是间或出现,所以这些活动又被进一步分为关键物流活动和支持性物流活动。其中关键物流活动包括:

1.客户服务

(1)物流部门要与营销部门合作。

(2)了解客户对物流服务的要求。

(3)判断客户对本企业服务的满意程度。

(4)判断本企业物流服务与其他竞争对手之间的差距。

(5)确定本企业今后的物流服务政策,要达到的服务水平。

(6)制订改善物流服务的计划等。

2.运输

(1)选择适当的运输方式、运输服务组合。

(2)购进适当的运输设备。

(3)整合小批量运输,实现规模经济效益。

(4)决定运输路线。

(5)对车辆进行调度。

(6)处理客户投诉。

(7)审核运价等。

3.库存管理

(1)决定原材料、在制品和产成品的存储政策。

(2)进行短期销售预测,并在此基础上做库存计划。

(3)各存储点(仓库)的存货组合。

(4)存储点的个数,仓库的大小,仓库的选址。

(5)决定库存管理模式:JIT模式,拉动式管理模式或者推动式管理模式等

4.物流信息管理处理


(1)选择、确定接受订单的方法(订货规则和格式)。

(2)确定订单信息的传输方式。

(3)决定销售订单代表的需求信息与库存/生产所代表的供给信息之间的沟通方式等。

物流管理系统


支持性物流活动

由于各企业某些活动在几乎所有物流管理系统中都会涉及,而有的只是间或出现,所以这些活动又被进一步分为关键物流活动和支持性物流活动。其中支持性物流活动有:

1.仓储

(1)决定仓库的设计仓容。

(2)设计仓库布局,包括装卸站台的设计。

(3)决定仓库的结构。

(4)决定存货地点。

2.物料搬运

(1)选择装卸设备。

(2)确定设备更新政策。

(3)决定仓库内按订单拣选货物的工序。

(4)决定货物的存放和维修。

总的来说,货物的装卸搬运作业因为只涉及货物在不同运输工具中的转换,或者是仓库内部物料堆放位置的调整,并不会通过作业增加商品价值,因此应尽量避免。又因为装卸搬运作业往往是物流运做流程中效率最低、最容易导致货损或各种责任事故的环节,极易形成流程中的瓶颈,因此原则上应尽量减少货物装卸搬运的次数、缩短搬运距离,避免因此出现的物料积压现象,而且在装卸和搬运作业中应避免货物的损坏、渗漏,碰撞和偷盗。

3.采购

(1)决定采购政策。

(2)选择供应源。

(3)确定采购的时间和数量。

(4)进行商务磋商,签订采购协议。

(5)完善供应商管理。

4.包装

包装有内包装(销售包装)和外包装(运输包装)的区别。其中销售包装的主要任务是吸引消费者进行购买,因此主要由销售部门设计完成。运输包装的主要功能则是保护货物,方便运输、仓储,以及装卸搬运作业,因此外包装主要功能是:

(1)便于装卸作业。

(2)易于存储、运输。

(3)防止货物的灭失或损坏。


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